Témoignage - Groupe Quiksilver: L'assurance-crédit Atradius pour le groupe Quiksilver

Les objectifs

Le groupe Quiksilver a mis en place un contrat d’assurance-crédit Modula pour sécuriser les risques d’impayés émanant de son poste clients, cela afin de préserver sa trésorerie et par conséquent sa rentabilité.

Le Credit Manager de Quiksilver Europe raconte : "En 1994, Quiksilver Monde reprend Quiksilver Europe et met en place un certain nombre d’outils dont l’assurance-crédit pour sécuriser le poste clients. L’objectif de la mise en place de ce contrat est d’éviter l’impact des impayés sur les résultats de l’entreprise."

Le portefeuille clients du groupe étant diversifié et versatile, l’assurance-crédit était indispensable : « J’ai découvert en arrivant chez Quiksilver l’intérêt que cela pouvait avoir pour un groupe comme le nôtre avec un portefeuille de clients très étendu, avec beaucoup de petits clients multi-pays sur l’ensemble de l’Europe. Par ailleurs, les couvertures d'assurance-crédit Atradius sécurisent les financements de notre partenaire financier », ajoute Thomas Chambolle, CFO du Groupe Quiksilver.

Notre rôle

En tant qu’assureur-crédit, nous avons pour objectif premier de proposer à nos clients une large gamme de solutions de credit management flexibles afin de répondre aux besoins spécifiques de chaque entreprise.  "Il s’agissait de dimensionner le contrat à nos besoins . Atradius a été le seul assureur à nous proposer une solution souple qui couvrait nos risques majeurs en France et à l’Export. "

L’assurance-crédit Modula a facilité et sécurisé le développement à l’international du groupe Quiksilver. "A chaque fois que nous avons voulu ouvrir une nouvelle filiale de distribution européenne, Atradius nous a suivi. Aujourd’hui, notre assureur nous couvre à hauteur de 130 millions d’Euros sur nos activités européennes", explique le Credit Manager de Quiksilver Europe.

Enfin, Atradius attache une grande importance à la qualité du service et des relations clients. "Même dans les moments difficiles, nous avons toujours réussi à maintenir le dialogue avec Atradius. Nous entretenons des relations privilégiées avec les équipes risques. Plusieurs fois par an, nous avons mis en place des rendez-vous arbitrage pour faire le point de notre portefeuille. "

Les résultats

Grâce à l’assurance-crédit Modula, le groupe a pérennisé son chiffre d’affaires et cela lui a permis d’accélérer la croissance de son activité en toute sérénité. "L’assurance-crédit s’est très vite avéré être un acteur incontournable de notre développement en Europe et nous a accompagné dans la croissance de notre chiffre d’affaires. Dans un marché mature et un contexte économique tendu, Atradius nous aide à pérenniser notre chiffre d’affaires."

A propos du groupe Quiksilver

Quiksilver est une société australienne fondée en 1969, et spécialisée dans les sports de glisse. Le groupe Quiksilver regroupe 12 marques indépendantes dont les trois principales sont Quiksilver, Roxy et DC. Au fil des années, le groupe est devenu le leader mondial du  marché de l’outdoor. La marque emploie aujourd’hui 8000 personnes à travers le monde. Elle compte plus de 200 magasins en Europe dont 70 en France.

 

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